KLM doet heel veel moois op online marketinggebied maar ik ken geen partij die tegelijkertijd zoveel steken laat liggen. Je kan de website niet bezoeken of je komt fouten tegen. Op het gebied van SEO is de website helemaal ernstig, vol met simpele fouten, alsof iedereen langs elkaar loopt te werken.
Toevallig zat ik daarstraks op http://www.klm.com/travel/nl_nl/. Dit wordt met JavaScript doorgestuurd, best slecht qua SEO. En http://www.klm.com/travel wordt wel doorgestuurd met een 302 (i.p.v. 301). Deze redirect komt echter uit op http://www.klm.com/travel/, wat weer een 404 geeft. Dit soort fouten vind je in 5 min, ik vraag me af hoeveel er niet klopt als je een uur kijkt, of een dag.
Van de week schreef ik toevallig een blog over hoe verkeerd de KLM webshop in elkaar zit:
http://bit.ly/tBt7Im
Vervolgens komt er direct een reactie van de Twitter care:
http://twitter.com/PauwR/status/138599882297585664
Dit soort dingen hebben ze dan wel weer netjes voor elkaar.
